Kontakt

Kontakt do DDSklep.pl – bądzmy w kontakcie

Dla DDSklep.pl bardzo ważne jest, by nasi klienci otrzymali jak najwięcej informacji, dlatego zachęcamy do pisania, dzwonienia czy nawet odwiedzin w naszej siedzibie, by uzyskać odpowiedzi na nurtujące pytania lub ustalenia modyfikacji produktów.

Zadzwoń

669 – 797 – 006

Napisz do nas

kontakt@ddsklep.pl
kontakt@ddmeble.com

Godziny otwarcia

DDMEBLE:
P-Pt: 8:00 – 15:30

DDSKLEP
24H/7

Odwiedź nas

ul. Broniewskiego 35t
Strzałków 97-500

F.A.Q.

Pytania Ogólne

Staramy się ułatwiać klientom portalu DDSklep.pl zakupy jak to tylko jest możliwe. Dlatego postanowiliśmy zebrać tu najważniejsze informacje dotyczące zakupów na naszym interentowym sklepie meblowym. Oczywiście w  miarę rozwoju sklepu oraz zdobywanego doświadczenia dział ten będzie się poszerzał ale jak to mawiają starożytni Rzymianie: nie od razu stół zbudowano;)

Jak złożyć zamówien?

Po wybraniu któregoś z naszych produktów trzeba kliknąć przycisk dodaj do koszyka. Produkt zostanie zapamiętany na naszej liście zakupów. Jeżeli tylko mamy taką ochotę, to możemy spokojnie dalej rozglądać się po sklepie, szukając interesujących nas innych produktów lub też przejść do koszyka gdzie wybieramy metodę dostawy oraz zapłaty za produkt. Jeżeli jesteśmy zainteresowani zmianą lub modyfikacją to przed zakupem lepiej sprawdzić kontakt do ddsklep.pl i porozmawiać, aby uzyskać informacje czy dane modyfikacje da się zrobić.

Jakie są formy płatności w DDSklepie?

Na tę chwilę sklep internetowy jest wyposażony w podstawowe formy płatności. Są dostępne następujące formy płatności: za pomocą klasycznego przelewu internetowego, szybkiego przelewu ( Przelewy24) oraz przy odbiorze. Oczywiście skoro i my się rozwijamy, to zapewne z czasem pojawią się inne opcje płatności.

Jakie są formy dostawy?

Na tę chwilę mamy podpisaną umowę z trzema przewoźnikami jest to DHL oraz Poczta Polska, oraz DPD. W każdym produkcie docelowo znajdzie się informacja o tym, jaka firma kurierska może obsłużyć daną paczkę. Niezależnie od firmy przewozowej droga paczki od nas do klienta wynosi 1 – 2 dni, jeśli nie mają miejsca sytuacje losowe.

Ile kosztuje dostawa?

Na cenę dostawy zawsze wpływ mają waga i wymiar paczki. Dlatego nie jesteśmy w stanie ustalić jednej kwoty. Cena przesyłki docelowo znajduje się w informacji przy zakupie każdego produktu.

Mam więcej pytań

W takim wypadku zapraszamy do naszego działu, gdzie rozszerzyliśmy tę formę do większej ilości najczęściej zadawanych pytań. Jeśli masz jakieś nietypowe zapytanie, to zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego, a my postaramy się jak najszybciej udzielić precyzyjnej odpowiedzi.

SHipping

Opcje Dostawy & Wytyczne

Wybierz najdogodniejszą dla siebie formę dostawy

Nasi klienci mają do wyboru firmę kurierską (DHL, Poczta Polska lub DPD), odbiór własny w naszej siedzibie.

PAmiętaj o otworzeniu przesyłki w dniu jej otrzymania!

By uniknąć kłopotów związanych z ewentualną reklamacją wymagamy by paczki były otwierane w dniu dotarciado klienta.

Warto się przygotować do odbioru paczki

Chodzi tu głównie w uzbrojenie się w jakieś nożyczki czy nożyk do rozcięcia taśmy oraz telefon do wykonywania na bieżąco zdjęć lub filmów z otwierania paczki.

Odbiór własny paczki

Warto się z nami skontaktować przed przyjazdem po odbiór towaru, żebyśmy mogli się przygotować do wydania towaru w odpowiedni sposób, tzn. dostosowali do sposobu odbioru.

Zgłoszenie uszkodzenia

Zapraszamy do zapozniania się z tekstem dokładnie opisującym co zrobić gdy przytrafi nam się uszkodzony przedmiot, a znajduje się on w zakładce reklamacje.

Zwrot paczki

Naszym klientom przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot przedmiotu. Zwrot odbywa się na koszt kupującego. UWAGA! Meble robione na zamówienie nie podlegają zwrotowi!

Śledzenie paczki

W mailach dotyczących wysyłki dołączamy klientowi numer listu przewozowego oraz link do miejsca, gdzie może sprawdzić, w którym miejscu obecnie znajduje się paczka.

Formularz kontaktowy DDSklep.pl

4 + 2 =

DDSklep
internetowy sklep meblowy

SERDECZNIE ZAPRASZMY

Siedziba główna

ul. Broniewskiego 35T,
Strzałków
Radomsko 97-500

Kontakt do nas

kontakt@ddsklep.pl
kontakt@ddmeble.com

669 797 006